青島宏泰銅業(yè)有限公司 青島宏泰金屬制品有限公司
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眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的重要因素之一,而員工的品質(zhì)意識是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。所謂品質(zhì)意識,就是我們在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,對品質(zhì)(產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì))以及與之相關(guān)的各種活動的客觀及主觀的看法和態(tài)度。通俗地說也就是對提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知和重視程度。
人的行為受大腦的支配,有什么樣的意識,就會產(chǎn)生什么樣的行為,所以只有使我們的品質(zhì)意識上升到一定的高度,再加上相應(yīng)的工作技能,才能生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品。要使每一位員工擁有良好的品質(zhì)意識,要做好以下幾點:
1、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
俗話說:培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松的多,生產(chǎn)車間員工流動性較大,新進(jìn)的員工大多沒有銅管生產(chǎn)的實踐經(jīng)驗,對這些新員工來說培訓(xùn)就顯得至關(guān)重要。在新員工上崗之前,要對他們進(jìn)行質(zhì)量意識和專業(yè)知識培訓(xùn)(如:宏泰銅管生產(chǎn)的操作規(guī)程、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)以及質(zhì)量的重要性等方面),通過考核確定他們掌握了相關(guān)專業(yè)知識、具備了質(zhì)量意識后再上崗才能保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
2、在生產(chǎn)中做好自檢、互檢、巡檢。
產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是靠檢驗出來的,每一道工序都要把好質(zhì)量關(guān)。“自檢”是指工序操作工自己對所生產(chǎn)的半成品或成品按照標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定要求進(jìn)行的檢驗。旨在通過檢驗,及時了解被加工的產(chǎn)品,這是生產(chǎn)過程中最早的一道檢驗工序,是保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的重要保障?!盎z”是指同工序或者上下道工序的操作工人相互之間對生產(chǎn)出的成品或半成品進(jìn)行的檢驗?;z的目的是及時發(fā)現(xiàn)相互之間被加工的產(chǎn)品不合格現(xiàn)象,便于及時采取補(bǔ)救措施,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
品質(zhì)控制要從源頭控制,就自檢、互檢和巡檢而言,自檢、互檢的重要性要大于巡檢。各工序的員工,能及時判斷自己和上一道工序生產(chǎn)出的半成品或成品的質(zhì)量是否合格,對提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本起決定性作用。目前有三大環(huán)節(jié)對產(chǎn)品品質(zhì)有著不良影響,即生產(chǎn)員工的不知、不能、不愿。不能正確理解和執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)稱之“不知”;生產(chǎn)管理人員對產(chǎn)品制造過程的自檢、互檢管控能力不足稱之“不能”;缺乏品質(zhì)意識與品質(zhì)責(zé)任稱之“不愿”。其中最關(guān)鍵的是員工的“不愿”,這首先需要從心態(tài)上解決問題。生產(chǎn)依靠于員工,員工是一線操作者,最了解產(chǎn)品的特性及異常,也能最早最及時發(fā)現(xiàn)問題,他們尋求解決問題的路徑直接“對癥下藥”,執(zhí)行力度往往是“藥到病除”,這比品質(zhì)、技術(shù)部門自上而下的程序化公式要快的多,無形中也提高了生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。
綜上所述,品質(zhì)控制首先要做到“我錯他別錯”,讓生產(chǎn)員工懂得我們是一個整體,一個團(tuán)隊,都在努力做著同樣的一件事,我們的收益和成績也是相互關(guān)聯(lián)的。所不同的只是分工不同,所以協(xié)作很重要,只有我好他好大家才能好。怎么才能他好我才好呢?首先有問題要在源頭發(fā)現(xiàn)并及時解決。不接收不良品、不制造不良品、不傳遞不良品;全生產(chǎn)線員工都進(jìn)行自檢和互檢,養(yǎng)成習(xí)慣了,不良品被及時挑出來,制造過程中的不良品自然會很少存在,就不會影響自己和他人的作業(yè)速度,反而提高了每個人的成品率,對于大家來說,這是劃得來的一個好做法。除此之外我們還要了解下一道工序需要什么,怎么做才能配合的更好、效率更高。只有這樣通過各工序的自檢、互檢和質(zhì)檢人員的巡檢,對生產(chǎn)產(chǎn)品的層層把關(guān)、全體員工共同努力,才能生產(chǎn)出更臻更完美的產(chǎn)品。
總之,品質(zhì)管理是全過程的,宏泰銅業(yè)全公司的每個員工都要明白公司的品質(zhì)要求和品質(zhì)理念。公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求與品質(zhì)相關(guān)的管理人員、操作人員嚴(yán)格按程序做,我們的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高。質(zhì)量決定品牌,品牌決定企業(yè)發(fā)展的前景,而員工的質(zhì)量意識又決定了產(chǎn)品質(zhì)量,所以,讓每一位員工擁有品質(zhì)意識是一項重要的、長期工作。